Olympia
Bedrijfsomschrijving
Zoals eerder aangegeven is onze opdrachtgever eeninnovatief huisvestingsplatform voor internationale medewerkers.Het platform brengt internationale medewerkers, werkgevers enwoningsaanbieders samen. Via het platform vinden arbeidsmigrantenmakkelijk beschikbare woonruimtes en waardevolle informatie voorhun verblijf in Nederland. Het platform is constant in beweging ener worden voortdurend nieuwe functionaliteiten of verbetering aantoegevoegd. Hierbij is er ook een taak voor jou weggelegd door hettesten van de nieuwe functies!
Het platformgroeit ontzettend snel en je zal onderdeel worden van een bedrijfdat zichzelf snel aan het ontwikkelen is. Je zal voornamelijkwerken vanuit Venray.
Functieomschrijving
Het gezicht van de organisatie? Ben jij klantgerichten wil jij graag een zo goed mogelijke service bieden aan jouwklanten? Dan hebben we een leuke vacature voor jebeschikbaar.
Voor een opdrachtgever van onsin Venray zij wij op zoek naar een klantenadviseur & SupportSpecialist. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en jekan snel reageren op vragen of knelpunten. Jouw dag bestaat uit hetondersteunen van klanten die gebruik maken van de software van onzeopdrachtgever. Hieronder staan je werkzaamhedensamengevat.
- Het beantwoorden vanklantenvragen en het ondersteunen van klanten bij vragen ofproblemen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voorde klant
- Je mag meewerken aan diverseprojecten
- Je mag meedenken in verbeteringenvoor de doorontwikkeling van het platform, jij zit desnoods hetdichtst bij de klant!
- Je werkt met tools zoalsHubSpot en Slack. Hiermee houd je de klantvragen overzichtelijk encommuniceer je gemakkelijk en snel intern.
- Jedeelt Informatie die belangrijk is of opvolging nodig heeft metSales, Finance of Development. Samen zorgen we voor een optimaleklantbeleving en dus ook voor blijeklanten!
Functie-eisen
Voordeze functie vinden wij het belangrijk dat jij kan aantonen dat jein het bezit van aantoonbaar MBO werk- en denkniveau. Dit kan kanin de vorm van een diploma of relevante werkervaring. Daarnaastvragen wij het volgende:
- Je hebtervaring in een customer service rol of neemt soortgelijkewerkervaring mee;
- Je beheerst de Nederlandse enEngelse taal in woord- en geschrift;
- Je hebtuitstekende communicatieve vaardigheden omdat je veelal in contactmet verschillende klanten;
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een fulltime functie aan bij eenorganisatie die volop in ontwikkeling is. Daarnaast bieden wij hetvolgende:
- Je kan rekenen op eenfulltime salaris tussen de €2.600 en €3.000 bruto permaand;
- 32-40 urige werkweek, op ditmoment kantooruren echter zullen ze wellicht op termijn overgaan opwerken in shifts;
- Je werkt vanuit kantoor, maarna de inwerkperiode kun je ook prima één dag in de weekthuiswerken;
- Je zal direct starten opcontract bij de opdrachtgever met uitzicht op een vastcontract;
- Je ontvangt een laptop en mobieletelefoon van het werk;
- Je krijgt gedegensecundaire arbeidsvoorwaarden zoals deelname aan het pensioenfonds,vakantiegeld en voldoende vakantiedagen;
- Veelruimte om je eigen ideeën en input te uiten;
- Desfeer is het best te omschrijven als open en informeel, waarbij erook voldoende ruimte is jezelf verder teontwikkelen;
Ben jij de kandidaat diewij nodig hebben voor deze functie? Solliciteer of bel naar 077 3512999. We zetten de koffie (of thee) voor je klaar en besprekengraag met je de vacature!
